Política de Privacidade.

A JV Assessoria Pecuária respeita a privacidade de clientes, visitantes, leads, compradores, criadores, parceiros e usuários. O tratamento de dados pessoais é realizado de forma transparente, proporcional e alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 ("LGPD").

Este documento é um modelo operacional completo para publicação no site. Antes da publicação definitiva em domínio oficial, recomenda-se revisão por profissional jurídico para adequação ao CNPJ, contratos, fornecedores e processos internos da empresa.

1. Quem é o controlador dos dados

Para fins desta Política, a responsável pelo tratamento dos dados é a JV Assessoria Pecuária, assessoria estratégica voltada à produção, comercialização, eventos e orientação de criadores de gado Nelore PO.

• E-mail de contato: joaovictorszootec@gmail.com
• WhatsApp: +55 37 99865-5045
• Instagram: @jvassessoria.pecuaria
• Área de atuação: Brasil

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados pelo uso do site e informações necessárias para atendimento, relacionamento comercial, segurança e melhoria da experiência.

2.1 Dados fornecidos em formulários e diagnósticos

• Nome completo, apelido ou forma preferida de tratamento.
• WhatsApp, e-mail, cidade, estado e dados de contato.
• Nome da fazenda, tamanho do rebanho, perfil do criatório e interesse principal.
• Informações sobre objetivos, dificuldades, intenção de compra, participação em eventos, orçamento, categoria de animal desejada e estágio do projeto.
• Mensagens enviadas em campos livres, respostas de diagnósticos e histórico de solicitações.

2.2 Dados de conta, portal e área administrativa

• Dados de cadastro, login, permissões, perfil de acesso e registros de autenticação.
• Histórico de interações, arquivos, demandas, etapas do projeto, status de atendimento e registros operacionais.
• Informações criadas ou importadas por administradores, colaboradores ou usuários autorizados.

2.3 Dados técnicos e de navegação

• Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas.
• Identificadores de sessão, cookies, armazenamento local do navegador e logs de segurança.
• Dados de desempenho, origem de tráfego, cliques, conversões e interação com conteúdos.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados podem ser usados para:

• Responder contatos, confirmar diagnósticos gratuitos e agendar reuniões.
• Enviar materiais, conteúdos, comunicados, convites, agenda de eventos e informações comerciais solicitadas.
• Classificar leads, organizar oportunidades no CRM e direcionar o atendimento conforme o interesse demonstrado.
• Prestar assessoria técnica, comercial, operacional, acompanhamento de eventos, suporte e pós-venda.
• Gerenciar acesso ao portal do cliente, área administrativa, biblioteca e recursos premium.
• Executar integrações e automações com ferramentas de e-mail, WhatsApp, CRM, hospedagem, analytics, segurança e APIs internas.
• Melhorar o site, corrigir falhas, medir desempenho, proteger contra fraudes, spam, abusos e ataques.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais, administrativas ou ordens de autoridades competentes.

4. Bases legais utilizadas

Dependendo do contexto, o tratamento poderá ocorrer com base em:

• Consentimento: quando o usuário solicita contato, material, newsletter, diagnóstico, evento ou comunicação específica.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados são necessários para avaliar, contratar ou executar serviços da JV.
• Legítimo interesse: para relacionamento com leads e clientes, segurança, melhoria do site, prevenção a fraudes e gestão comercial, sempre respeitando os direitos do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando houver necessidade de guardar ou compartilhar dados exigidos por lei.
• Exercício regular de direitos: em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A JV não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para operação do site, atendimento, contratação, segurança, comunicação ou cumprimento legal.

• Fornecedores de hospedagem, infraestrutura, banco de dados, backup, segurança e monitoramento.
• Ferramentas de CRM, automação, e-mail, WhatsApp, analytics, formulários e atendimento.
• Leiloeiras, organizadores, parceiros de eventos e prestadores envolvidos quando o usuário solicita participação, habilitação, compra, venda ou organização de evento.
• Profissionais e parceiros autorizados para execução de serviços contratados, sempre no limite da necessidade.
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando exigido por lei, ordem judicial ou defesa de direitos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter sessão, lembrar preferências, liberar materiais, medir desempenho, proteger a navegação e melhorar a experiência. O usuário pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

7. Integrações, automações e serviços de terceiros

O site pode se integrar a APIs próprias e ferramentas externas para CRM, WhatsApp, e-mail, formulários, analytics, hospedagem, segurança, pagamentos, calendário, armazenamento e automações. Quando isso ocorrer, cada fornecedor tratará dados conforme suas próprias políticas e contratos. A JV busca utilizar parceiros que adotem padrões adequados de segurança e privacidade.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a JV buscará utilizar provedores que adotem mecanismos compatíveis com a LGPD, padrões de segurança reconhecidos e medidas contratuais adequadas.

9. Segurança da informação

A JV adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Entre as medidas estão controle de acesso, registros de segurança, boas práticas de hospedagem, restrição administrativa, backup e revisão de integrações.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a LGPD e a orientação das autoridades competentes.

10. Retenção e descarte

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações, executar contratos, manter histórico de relacionamento, proteger direitos, cumprir obrigações legais ou preservar registros de segurança. Encerradas as finalidades, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal aplicável.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados tratados pela JV.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável e regulamentada.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, quando aplicável.
• Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver fundamento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação pelo canal indicado nesta Política. A JV poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

12. Menores de idade

O site e os serviços da JV são direcionados a produtores rurais, criadores, compradores, empresas, parceiros e profissionais do setor agropecuário. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem consentimento dos responsáveis legais. Caso isso seja identificado, os dados poderão ser removidos.

13. Comunicações comerciais

Ao solicitar contato, baixar materiais, participar de eventos, preencher diagnósticos ou conversar com a JV, o usuário poderá receber comunicações relacionadas ao seu interesse. É possível solicitar a interrupção de mensagens promocionais pelos canais de contato, sem prejuízo de comunicações necessárias para execução de atendimento, contrato ou obrigação legal.

14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias no site, mudanças legais, novas integrações, novos serviços ou ajustes operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

15. Canal de privacidade

Para dúvidas, solicitações, exercício de direitos ou assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: joaovictorszootec@gmail.com
• WhatsApp: +55 37 99865-5045